Données personnelles et confidentialité
Cette page explique comment Agence du Parc utilise les informations que vous transmettez en demandant un renseignement ou en réservant une visite.
Qui est responsable de vos données ?
Agence du Parc, 14 cours Franklin Roosevelt, 69006 Lyon (SIRET 812 345 678 00021), carte professionnelle n° CPI 6901 2024 000 012 345.
Quelles données, pour quoi faire ?
| Utilisation | Données | Base légale |
|---|---|---|
| Organiser la visite que vous réservez : confirmation, rappel la veille, prévenir en cas de changement | Nom, prénom, e-mail, téléphone, créneau choisi | Mesures prises à votre demande avant un éventuel contrat (art. 6.1.b du RGPD) |
| Répondre à votre demande de renseignements | Nom, prénom, e-mail, téléphone, message | Mesures prises à votre demande (art. 6.1.b) |
| Vous proposer d'autres biens correspondant à votre recherche | Coordonnées, type de bien recherché | Votre consentement (case à cocher, facultative), retirable à tout moment (art. 6.1.a) |
| Sécurité du site (lutte contre les envois abusifs) | Adresse IP, conservée quelques heures en mémoire | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers. Aucune décision automatisée n'est prise à votre sujet.
Qui y a accès ?
Les collaborateurs de Agence du Parc chargés de votre demande. Les données sont hébergées par l'agence, et les messages transmis par le prestataire d'envoi d'e-mails, qui agissent uniquement sur instruction de l'agence (sous-traitants au sens du RGPD).
Combien de temps ?
3 ans après notre dernier échange (dernière visite, demande ou offre). Passé ce délai, vos coordonnées sont automatiquement effacées. Les informations nécessaires à un contrat signé (mandat, bail, vente) sont conservées pendant les durées légales.
Vos droits
Vous pouvez demander à consulter, corriger ou effacer vos données, vous opposer à leur utilisation, en limiter l'usage, les récupérer dans un format lisible, ou retirer votre consentement aux propositions de biens. Il suffit d'écrire à l'agence par e-mail à contact@agenceduparc.fr, ou par courrier : Agence du Parc, 14 cours Franklin Roosevelt, 69006 Lyon. Nous répondons sous un mois.
Vous pouvez aussi annuler une visite à tout moment grâce au lien reçu dans votre confirmation.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr/fr/plaintes).
Cookies
Ce site n'utilise ni cookie publicitaire ni outil de mesure d'audience. Seul un cookie technique, nécessaire au fonctionnement des formulaires, peut être déposé ; il ne nécessite pas votre accord.